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职位名称 公司名称 工作地点 发布日期
网络咨询医生 成都西南中医医院有限公司 四川省-成都市 2021-09-27
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职位描述
1.负责医院网站商务通和微信的在线回复,并根据患者提出的问题作出合理的解答
2.全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面专业的问题
3.在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管领导进行沟通,确保以后工作中对此类问题作出合理解释
4.在与患者沟通过程中,注意沟通方法与技巧,及时预约病人到诊,未到诊者后续做好回访工作,定期回访
5.可以接纳应届毕业生,前期可保底
网络客服 湛江麻章博爱医院 广东省-湛江市 2021-09-27
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职位描述


岗位职责:
1、负责咨询电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;
2、负责网络(商务通/qq/微信)的咨询;为线上患者提供咨询服务; 
3、工作负责,耐心,热心,善于分析问题,解决问题; 
4、主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊 咨询 治疗情况;
5、完成上级领导交给的其他临时性工作

岗位要求:
1、临床医学,护理等医学相关专业毕业;
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
4、熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在每分钟50字;
5、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑
共 2 条记录
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